性格决定命运

主持人：接下来我们要为大家隆重请出的是特邀嘉宾邓东滨教授。

　　介绍一下邓先生的简历，邓先生1939年十月出生在台湾，现在邓先生任职台湾交通大学经过管理研究所兼职教授，同时也是台湾科技大学管理研究所的兼任教授，而且我们特别为大家介绍的是邓先生有独特之处国学渊源，是对中国传统文化的造诣，同时也把国学内容贯通到了自己的扎实的管理，并在企业管理方面取得了成就，被誉为企业管理奇才。

　　邓东滨：主持人司仪先生，各位女士、各位先生下午好。

　　首先要感谢各位给我这个机会参与今天的盛会。我今天报告的主题是以中国先贤智慧解读西洋管理思维举隅。我先就思维两个字做一个诠释，到底思维是什么、有多重要。

　　如果用比较严谨的文字描述，思维就是所谓的理念；用比较平实的文字表述，就是所谓的想法；用佛教经常用的术语来讲应该是念头。所谓思维跟理念、念头以及想法可以当做同义词看待。思维有多重要，各个企业经济管理有什么意义。我想从西方心理学的假说或者命题，“性格决定命运”这一命题来做一下介绍。

　　以我们家喻户晓的三国演义里的人物性格和命运做为例子，罗贯中先生的三国演义是文学著作，跟事实真相有一段距离。之所以选择三国演义作为例子，第一因为家喻户晓，第二文学家对任务的刻划得淋漓尽致。首先看诸葛亮，诸葛亮的性格是什么？从儒家思想角度评价，诸葛亮身份地位非常崇高。如果现在评估呢？诸葛亮一生的表现来看？也许严格一点说是事必躬亲，所以他的命运是过劳死。我们诸葛亮只活到53岁，你看三国演义里的描述，事必躬亲，忠心爱国，早起晚睡等等，可见他是英年早逝。

　　接下来看看关羽，他的性格是骄傲，三国鼎力刚刚成型，本来孙权有意联合刘备共抗曹操，于是用了一个战略，请出诸葛亮的哥哥向关羽女儿提亲，结果被关羽羞辱一番，说咱家的女儿怎么能嫁给关羽。这种羞辱使得孙权联合了曹操。关羽的性格是骄傲，命运是被孙权杀害。

　　再看刘备的性格，刘备是意气用事，他为了替关羽报仇，出兵很遗憾的火烧连营，落荒而逃，最后病死。这是刘备。

　　我们再看看张飞。张飞的性格是脾气非常暴躁，结果是被手下杀害。

　　我们看看低下的人物，周瑜，周瑜的妒忌心太强，最后是被孔明用计，活活气死。既生瑜何生亮。

　　最后我们看曹操，曹操的毛病是头痛，一直帮他治病的是华佗，最后把华佗杀掉了。他在治病过程中跟曹操赞誉了关羽，开刀动手术了，曹操多疑，以为要杀他了，结果把华佗杀了，最后是头痛而死。结果可能以为要把自己杀了。最后头痛而死。

　　各位朋友，这些家喻户晓的人物的性格和命运，如果性格决定命运，我们问什么决定性格？那恐怕就是思维。

　　我介绍故西方的谚语，种一个想法，得一个行动；种一个行动，得一个习惯；种一个习惯，得一个性格；种一个性格得一个命运。想法可以导致行动，行动导致习惯，习惯导致性格，性格导致命运。所以错误的想法、思维、理念会带来坎坷的命运。如果改变命运，要先改变性格，改变性格先改变习惯，改变习惯先改变行动，改变行动先改变思维。企业也是一样，正确的思维为使企业蓬勃发展，错的思维会给企业带来坎坷的命运。不可否认，现在的企业，不管在台湾还是港澳还是新加坡，我们自以为傲的中华文化，博大精深，源远流长。

　　我不相信，可是我给大家带来一个典范的机构，海尔集团。张瑞敏先生1984年接手了海尔，20年时间挤进了500大企业之中。有人研究海尔成功的模型。美式管理的精髓，讲求效能，讲究创新，美式说一个企业基本上只有两种功能，一种功能叫做创新，另外一种功能叫做营销。美式的管理精髓是实事求是、讲求效能。做对的事做正确的事，其次讲求创新，日式管理的精髓是实事求是，其次是团队。难道中华文化的精髓没有，如果说海尔显示出收益良多，那我们企业也可以。

　　如果海尔能塑造成这个典范，这个模式，我们同样也应该可以参考，管理没有国界，第一个是儒、道、法家的思维，以及佛教的思维。也没有什么是最好的，管理只有最适合的，可是不要忘记，在中华文化这块土地上，建立企业不能无视文化。二次世界大战之后，如果海尔的经验对我们借鉴的话，有好的思维才能创造出好的企业。

　　我介绍三种来自西方的管理思维，我们试图从老祖宗的经验诠释。第一管理思维在长期下，只有一流的主管才能保有一流的部署；二流的主管只能保有三流或不入流的部署。多长叫长期？5年、10年、20年、50年都不为过，企业经营者希望从长期眼光来着眼、落实，除非创业者心怀不轨。用比较粗俗的话讲老一票就结束营业，谁不愿意基业常青、永续经营？

　　日本经营之神——松下幸之助。这位先生受中国儒家思想，他曾经做过长期的规划，叫王道乐土计划，每50年是一个阶段，我们说在长期下，时间越长，效度会越高。